Guía de RELUA: cómo dejar claro qué pasó, cómo quedó y qué sigue

Índice de la Guía

1. Qué problema resuelve RELUA
2. Qué es un Asunto
3. Cómo crear un Asunto (Paso a Paso)
4. Cómo añadir eventos y afirmaciones
5. Cómo respaldar con evidencia probatoria
6. Cómo compartir el asunto con otras personas
7. Cómo consultar y entender el estado
8. Cómo se conserva el historial inmutable
9. Cómo gestionar cambios y rectificaciones
10. Cómo cerrar un Asunto formalmente
11. Ejemplo práctico de principio a fin
12. Conceptos relacionados

1. Qué problema resuelve RELUA

En cualquier trato cotidiano (un préstamo a un familiar, un arreglo en el hogar, un presupuesto de obra o un inventario de alquiler), el mayor riesgo es el paso del tiempo. Las conversaciones por teléfono o WhatsApp se diluyen, las promesas se distorsionan y meses después surgen discusiones desagradables: “Eso no fue lo que dijimos” o “Usted me dijo que eso venía incluido”.

RELUA resuelve esto ofreciendo un cuaderno digital especializado donde cada acuerdo queda registrado con fecha exacta, autor y soporte probatorio inalterable.

2. Qué es un Asunto

Un Asunto es el contenedor de un compromiso o proyecto específico. No es una nota infinita ni una lista de compras: es un expediente digital con partes identificadas, una línea de tiempo cronológica y un estado de resolución claro.

3. Cómo crear un Asunto

1. Abre la aplicación: Entra en RELUA desde tu navegador móvil o de escritorio. No requiere registro inicial.
2. Elige el método:
   • Por texto: Pulsa el botón “Nuevo Asunto” e ingresa el título (ej. “Préstamo de dinero a Juan”) y las condiciones iniciales.
   • Por voz: Pulsa “Dictar Asunto”, autoriza el micrófono y habla de forma natural: “Acuerdo con Juan: préstamo de trescientos dólares a devolver en dos cuotas el 15 y el 30 de octubre”. RELUA transcribirá tus palabras automáticamente.
3. Guarda el asunto: Quedará almacenado inmediatamente en la memoria segura de tu dispositivo.

4. Cómo añadir eventos y afirmaciones

A medida que el compromiso evoluciona, añade eventos. Cada evento es una entrada fechada que se suma al final de la bitácora:

• Un pago recibido: “Recibido abono de $100 en efectivo”.
• Un avance de obra: “Comprada la cerámica para el piso del baño”.
• Una condición acordada: “Se acuerda extender el plazo de entrega 3 días por lluvia”.

5. Cómo respaldar con evidencia probatoria

Las palabras tienen el doble de valor cuando van acompañadas de pruebas. En cada evento puedes adjuntar evidencia:

• Fotos antes y después: Sube fotos del estado inicial de una vivienda o de una pared antes de ser demolida, y luego la foto del trabajo concluido.
• Comprobantes de pago: Sube capturas de pantalla de transferencias bancarias o tickets de compra de material.

6. Cómo compartir el asunto

Puedes compartir el asunto con la contraparte para que ambos tengan la misma información:

• Vía WhatsApp: Envía un resumen formateado y educado con los montos y fechas clave.
• Vía enlace web de solo lectura: Para que la otra persona consulte la bitácora completa en tiempo real sin instalar ninguna app.
• Vía PDF formal: Descarga el acta cronológica completa lista para imprimir y firmar en papel.

7. Cómo consultar y entender el estado

Cada asunto refleja con precisión su situación actual mediante estados explícitos:

• Abierto (OPEN): Se están discutiendo detalles o acumulando pagos/avances.
• Consensuado (COMMITTED): Ambas partes han validado formalmente los términos.
• En Disputa (DISPUTED): Una parte ha objetado un cobro o entrega. Requiere aclaración.
• Cerrado (CLOSED): El asunto finalizó con balance a cero o entrega aceptada.

8. Cómo se conserva el historial inmutable

En RELUA nada se borra en secreto. El historial de un asunto opera bajo el principio append-only: cada cambio es un nuevo hecho fechado. Esto garantiza que nadie pueda alterar retrospectivamente lo acordado.

9. Cómo gestionar cambios y rectificaciones

Si surge un cambio imprevisto (ej. aumento en el precio de los materiales o un error en la fecha anotada), no intentes borrar el pasado. Añade un evento explícito de rectificación: “Aclaración sobre el evento anterior: el cliente solicitó grifería cromada en lugar de blanca, con un costo adicional de $40”. La cronología conservará la transparencia de todo el proceso.

10. Cómo cerrar un Asunto formalmente

Cuando el préstamo está saldado o el servicio haya terminado, pulsa el botón “Cerrar Asunto”. Podrás ingresar una nota de cierre de conformidad: “Deuda saldada en su totalidad el 30 de octubre. Ambas partes conformes”. El asunto pasará a estado Cerrado y quedará archivado como respaldo permanente.

11. Ejemplo práctico de principio a fin

12. Conceptos relacionados

Profundiza en los fundamentos técnicos, casos de uso y comparativas:

• ¿Qué es RELUA? Definición, Modelo Conceptual y Propósito
• Los 7 Principios del Protocolo RELUA
• Casos de Uso del Mundo Real (Préstamos, Obras, Alquileres, Empresas)
• Integración con Agentes de Inteligencia Artificial (OpenAPI y REST)
• Diferencias clave: RELUA vs Aplicaciones de Notas
• Diferencias clave: RELUA vs Grupos de WhatsApp
• Preguntas Frecuentes y Privacidad